「最近のスマートフォンや携帯電話は難しそう…」と感じていませんか？実は【日本の高齢者スマートフォン所有率は7割超】に達し、シンプルな「通話のみ」ニーズはますます高まっています。とくにソフトバンクでは、「かんたん携帯」や「シンプルスマホ」が多くのシニア層に選ばれ、【専用サポート窓口の満足度は約88%】と、サポート体制にも定評があります。

「家族との連絡や、万一の緊急通報を手軽に・確実にしたい。でも操作が複雑だったり、料金が不透明で不安…」そんなお悩みをお持ちの方は少なくありません。さらに2024年春で3Gガラケーが順次終了し、4G対応機種への切り替えが急務となっています。

ソフトバンクでは最新の「通話定額割引」や「シニア向けサポート」で、月額1,100円台から負担をグッと抑えて利用可能。また、画面が大きくボタンも押しやすい「かんたん携帯11」や「シンプルスマホ7」など、高齢者に特化したモデルも豊富です。

「想定外の費用がかかるのが怖い」「機種選びで失敗したくない」という方も、専門スタッフが店舗・電話・訪問ですぐにサポート。放置していると毎月1,000円以上を”無駄”にしてしまうこともあるので、今こそ最適な選択を考えてみませんか？

このガイドでは、高齢者にぴったりな【ソフトバンク通話専用プラン】の料金・機種比較から失敗しない申し込み手順まで、最新かつ実用的な視点で徹底解説します。今すぐ読み進めて、自分や家族にぴったりの携帯電話選びを始めましょう。

高齢者携帯電話は通話のみをソフトバンクで選ぶための最新徹底ガイド

高齢者携帯電話利用の基礎知識と市場動向

近年、高齢者向けの携帯電話の需要は急速に高まっています。特に「通話のみ」で利用したいというニーズが多いのが特徴です。スマートフォンの登場により多機能化が進む一方、高齢者層では操作が簡単で、音声通話がしっかり利用できる機種への関心が根強いです。2024年時点では、4Gガラケーやシンプルスマホへの移行が進み、ガラケー終了後も使いやすい携帯電話を求める声が数多く寄せられています。シニア市場には、かけ放題やサポート重視のプランを選ぶ傾向がはっきり見られます。各キャリアの「通話のみ」プランの充実度に加え、サポート体制や実店舗サービスも選ぶ上での大きなポイントです。

ガラケー・ガラホ・シンプルスマホ・スマホの違いと特徴比較

高齢者向けに主に選ばれる機種タイプは、ガラケー、ガラホ、シンプルスマホ、一般的なスマートフォンの4種類です。以下に特徴を比較します。

機種カテゴリー	特徴	メリット	デメリット
ガラケー	押しボタン操作／通話とSMS中心	操作が非常に簡単、長い待受時間	3G終了で機種変更必須、対応モデル減少
ガラホ	ガラケー型4G端末、Androidベース	電話・メール操作性はガラケー同等、4G対応	アプリ追加や拡張性が限定的
シンプルスマホ	タッチパネル＋大きな表示・専用ボタン	画面が見やすく操作もシンプル、サポート充実	一般スマホほど多機能ではない
スマートフォン	最新多機能端末	アプリ・インターネット利用も可能	初心者には操作が難しい場合がある

選ぶ際は、普段の利用方法や操作のしやすさを重視しましょう。

実際の利用シーン別 機種選択のポイント

高齢者が携帯電話を利用するシーンはさまざまです。状況ごとの選び方ポイントをまとめます。

• 家族や友人との通話が主な場合

  シンプルスマホやかんたん携帯が適しています。大きなボタンや見やすい画面で、迷わず発信・着信ができる機種が人気です。

• 緊急通報や安全を重視する場合

  緊急ボタンや見守り機能搭載のモデルを選択。本人や家族が安心できるよう設定も簡単です。

• 画面の大きさや文字の見やすさを重視する場合

  シンプルスマホシリーズや大画面モデルがおすすめです。強調表示や音量調整機能も確認しましょう。

以外にも、防水や防塵性、持ちやすいサイズ感などのポイントも参考になります。

ソフトバンクで使える高齢者向け通話のみ携帯電話の機種紹介

ソフトバンクでは、高齢者の通話中心利用に最適な機種として「かんたん携帯11」「シンプルスマホ6」「シンプルスマホ7」などがラインナップされています。

• かんたん携帯11

  視認性の高い大型ボタンと見やすい液晶が特徴。緊急ボタンも搭載し、家族との連絡や万が一に備えたい方に選ばれています。

• シンプルスマホ6/7

  両モデルとも4G対応で、迷わず使えるシンプルホーム画面を採用。見守り機能やサポートアプリも搭載し、画面サイズやバッテリー性能も向上しています。

価格帯は本体一括の場合25,000円〜35,000円程度。通話のみ契約にもぴったりなモデルで、現行プランでの利用が推奨されています。

シンプルスマホ6・7の最新比較レビュー

シンプルスマホ6と7は、通話品質や操作感、防水性能などが進化しています。

項目	シンプルスマホ6	シンプルスマホ7
画面サイズ	5.7インチ	6.3インチ
操作感	大きめのアイコン・一画面操作	より柔らかいタッチパネル・音声操作サポート
通話品質	ノイズキャンセル搭載	クリアボイス＋ハンズフリー強化
バッテリー	約3,600mAh	約4,000mAh・パワーセーブ機能
防水・防塵	IPX5/8・IP6X	同等・耐衝撃性UP
緊急ブザー	あり	あり＋長押しで自動発信
見守り・サポート	ソフトバンク店頭＆コールセンター	ショップ無償サポート・遠隔サポート強化

日常のわかりやすい操作と高い安心感で、初めてのスマートフォンとしても選ばれています。

シンプルスマホ7の新機能と進化ポイント

シンプルスマホ7では、画面の明るさ自動調整や高音質スピーカー、ワンタッチで家族へ連絡できる専用ボタンが搭載されました。

• 視認性がさらに向上した大画面

• 音声読み上げ案内や拡大表示機能

• 家族やショップの遠隔サポートが標準対応

加えて、防水・防塵・耐衝撃性が進化し、日々の利用での心配も軽減。店舗での手厚い初期設定サポートも利用できます。

ワイモバイル「かんたんスマホ4」の最新情報と特徴

ワイモバイルの「かんたんスマホ4」は高齢者向けに特化したモデルです。健康相談アプリや専用サポート、4,000mAhバッテリー、くっきり見やすい6.5インチ画面が強み。

リスト

• 「健康相談」アプリで24時間医療相談

• 画面大型化、あんしんサポートアプリ標準装備

• 5G対応と防水・防塵性能

• 24時間電話サポートと店舗初期操作サポート

5Gエリアの確認やセット割対象など、最新モデルならではの利点が豊富です。

かんたんスマホ3との比較と選び方

「かんたんスマホ4」と「3」はいくつかの性能差があります。比較しやすい点は以下です。

項目	かんたんスマホ3	かんたんスマホ4
バッテリー容量	3,500mAh	4,000mAh
画面サイズ	5.7インチ	6.5インチ
健康相談アプリ	なし	標準搭載
5G対応	非対応	対応
防水・防塵	有	強化

主に長時間通話や画面の見やすさ、5G利用を重視する方には最新モデルがおすすめです。価格面も比較し、必要な機能に合わせた選択が推奨されます。

ソフトバンクの高齢者向け料金プランと割引キャンペーンの最新情報

ソフトバンクの高齢者向け通話のみプランは、操作が簡単な4Gガラケーやシニア向けのケータイ端末で利用でき、月額料金も抑えられるのが特徴です。2025年現在、ソフトバンクでは「スマホデビュープラン+」や「60歳以上通話おトク割」など、高齢ユーザーに特化した割引やキャンペーンが充実しています。

これらのプランを組み合わせると、通常のプランに比べて月額料金が大幅に安くなり、24時間かけ放題が利用できる点が注目されています。例えば、60歳以上なら通話定額が月額1,100円、端末代金も割引対象になります。サポート面も強化されており、店舗での初期設定や使い方の相談も無料で受けられるため、はじめて携帯電話を持つ方や操作に不安のある方にも安心です。

下記のように、通話中心の利用や、従来のガラケーから4Gガラケーへ乗り換えを検討している方にはとてもおすすめできます。

他キャリア・格安SIMとの通話料金徹底比較

高齢者の通話のみ利用に適したプランを主要キャリアと格安SIMで比較しました。ソフトバンク・ドコモ・au・楽天モバイル・ワイモバイル・UQモバイル・イオンモバイルの基本的な通話のみ料金と主な特徴は下記の通りです。

キャリア	通話のみ月額料金（例）	かけ放題オプション	端末（ガラケー/簡単携帯）	店頭サポート
ソフトバンク	1,078円～	1,100円（24H）	あり	充実
ドコモ	1,320円～	1,870円（24H）	あり	充実
au	1,265円～	1,980円（24H）	あり	充実
楽天モバイル	980円～（従量制）	1,100円（24H）	SIMのみ	一部
ワイモバイル	990円～	1,870円（24H）	あり	十分
UQモバイル	1,078円～	1,980円（24H）	あり	あり
イオンモバイル	733円～	1,650円（24H）	SIMのみ（ガラケー不可）	一部

• ソフトバンクの強み

  • 端末ラインナップが豊富で、らくらくホン・シンプルスマホなど高齢者向けモデルが揃っている
  • 店舗でのサポート対応が手厚い
  • 大容量データが不要な方向けに最適化された料金設計
  • 割引キャンペーン適用で月額負担が軽くなる

他社もプランやサポートが充実していますが、「高齢者向けの通話専用機種」「全国の店舗サポート」「契約時の割引」という点で、総合的な満足度が高いのはソフトバンクです。家族のサポートや2台持ちも対応しやすく、安心して契約できます。

かけ放題プランと従量課金プランのメリット・デメリット

通話頻度や利用スタイルによって、最適なプラン選びは異なります。

かけ放題プランのメリット

• 24時間何回でも通話ができるため、家族や友人との連絡が多い方に最適

• 定額制なので料金の心配が不要

• 緊急時にも安心して電話が可能

デメリット

• 月額料金は従量課金よりやや高め

• 通話頻度が少ない場合は割高に感じることも

従量課金プランのメリット

• 通話時間が短い方は毎月のコストを抑えやすい

• 基本料金が安い

デメリット

• 長電話や頻繁な連絡で想定より料金が高くなる可能性がある

プラン選びのポイント

1. 家族や病院・福祉施設との連絡が多いなら「かけ放題」が安心。
2. 月1～2回程度の通話利用なら基本プラン＋必要に応じてオプション利用がおすすめ。
3. サポートや端末の使いやすさも考慮し、生活スタイルに合ったキャリア・機種を慎重に選択しましょう。

高齢者が迷わず申し込み・契約できる実践的手順と注意点

3Gガラケー終了に伴う機種変更・SIM交換の最新手順

3Gガラケーのサービスが終了することで、ソフトバンクでは今後4G対応の端末やSIMカードへの切り替えが必須となっています。サービス終了のスケジュールに合わせて早めの機種変更・SIM交換手続きを進めることが重要です。

下記の手順で進めることで、失敗やトラブルを未然に防げます。

チェックリスト	内容
サービス終了日確認	3Gサービスの終了日を公式でチェック
対応機種の選定	4G対応ガラケーや簡単携帯を選択
データバックアップ	アドレス帳や写真の保存を実施
SIMサイズ確認	新端末に合うSIMカードを準備
店頭サポート活用	不安な場合はショップで相談

よくあるトラブル事例と対処法

• 電話帳や写真が移行できない場合は、事前バックアップのうえスタッフに相談。

• SIMサイズが合わない場合は、ショップでの即時交換が可能です。

• 通話のみプランの継続は、申し込み時に「通話のみ利用」と伝えることでスムーズ。

高齢者本人や家族がサポートを受けやすいよう、事前に必要書類や確認事項をまとめ、不明点は遠慮せず専門スタッフに質問しましょう。

高齢者が機種変更時に注意すべきポイントと解決策

機種変更やSIM交換時に最も重視したいのは操作性とサポート体制です。新しい4Gガラケーや簡単携帯電話は、ボタンが大きく、画面表示も見やすいモデルが豊富です。端末の操作が大きく変化する場合は、初期設定や基本操作の説明をスタッフに依頼することで、安心してスタートできます。

実践的アドバイス

• データ移行の事前確認

  電話帳や大切なメモを移行する場合、バックアップサービスや店頭サポートを利用しましょう。

• 初期設定のサポート利用

  設定に自信がない場合は、店頭スタッフによるサポートがおすすめです。わかりやすい操作ガイドも受け取れます。

• 操作方法の変化に慣れる工夫

  新しい機種ではボタン配置やメニュー仕様が異なるため、購入時に「使い方の説明をお願いしたい」と依頼しましょう。
  サポートブックや店頭デモ機を使った体験も有効です。

• 困った時のサポート体制

  ソフトバンクショップでは、高齢者向けに使い方教室や個別サポートを展開しています。不安や疑問点は積極的に質問しましょう。

機種選びのポイント

• 大きなボタンと見やすい画面

• 簡単な操作で通話が可能

• 緊急時に役立つワンタッチ発信機能

• シニア対応サービスや端末保証の有無

不安を感じやすいシニアの方でも、家族と一緒に店舗に訪れる・店員への質問をためらわないことで、スムーズかつ安心な乗り換えが実現できます。

高齢者向け通話専用携帯電話のサポート体制と安心機能

実際のサポート利用体験談・口コミ評価

高齢者やその家族の多くがソフトバンクのサポートを利用し、操作方法の説明からプラン変更まで幅広いサービスに触れています。特に店舗での対面サポートは、初めて携帯電話を持つ高齢者にとって大きな安心材料です。スタッフが実際の端末を使って丁寧に説明してくれるため、設定や操作の不安をしっかり解消できたという声が多く寄せられています。

実際の口コミでも「通話機能しか使わない母が、ガラケーから4G機種へ移行した際、店舗スタッフが親切に教えてくれたので安心して使い始められた」「SIMカードの差し替えなど技術的な不安を、サポート担当がその場で対応してくれて心強かった」という評価が目立ちます。一方で、混雑時には待ち時間が長いという指摘もありましたが、そのぶん一つ一つ丁寧な対応が受けられる点は高評価です。

サポート内容を比較しやすいように、よく利用されるポイントを以下にまとめます。

サポート項目	内容
店頭サポート	機種選び、操作説明、初期設定の手伝い
電話サポート	質問・トラブル対応
家族による代理相談	家族と一緒に契約や設定手続きが可能
設定の代行	SIM・アカウント・連絡先登録なども対応可
操作マニュアル配布	わかりやすい冊子や動画を店頭・Webで提供

健康管理・見守りサービス連携の最新トレンド

高齢者向け携帯電話は、近年「安心・安全」に配慮した画期的なサービス連携が充実しています。健康相談アプリは、日々の健康や困りごとをワンタップで専門スタッフに相談できるのが特長です。ソフトバンクの最新機種では、歩数計や健康記録アプリが標準搭載されているモデルもあり、日常の健康維持に役立ちます。

また、「見守り通知」機能を使えば、登録した家族へ定期的に元気なことや現在地などを自動通知できるので、離れて暮らす家族も安心です。さらに、操作がシンプルな専用ボタンで緊急時に素早く連絡できるため、不測の事態にも素早く対応できます。最新の4Gガラケーや「かんたん携帯」モデルでは下記のような安心機能が利用可能です。

• 健康管理アプリ連携（歩数計・血圧記録）

• ワンタッチで家族に現在地通知

• 緊急時通話ボタンの搭載

• 生活リズムを見守る家族向け機能

家族みんなで安心できる連携機能の充実は、高齢者が携帯電話を使い続ける上で大きな魅力になっています。高齢者市場でも「通話だけ使いたい」という需要と共に、安心と見守りの充実がソフトバンク機種の強みとして評価されています。

高齢者が携帯電話を安全・快適に使い続けるためのポイントとトラブル対策

電池持ち・操作感・通話品質の実機比較

高齢者向けの携帯電話を選ぶ際、電池の持ちや操作感、通話品質は非常に重要です。特にソフトバンクの4Gケータイやシニア向け専用モデルでは、通話機能が充実し、かけ放題オプションも選択できます。バッテリーの持続時間やボタンの大きさ、音声の聞き取りやすさは機種ごとに差があるため、日々の使いやすさや緊急時の安心感に直結します。

主要3機種の比較表

機種名	電池持ち（待受）	通話のしやすさ	操作ボタン	音質・音量
ソフトバンクかんたん携帯	約600時間	良い	大きい	はっきり
らくらくホン	約500時間	とても良い	押しやすい	クリア
グランシニア	約550時間	良い	標準	標準

このように、操作ボタンの大きさや音声のクリアさは高齢者の使い勝手に直結します。店舗で実機を確認し、通話のみの利用スタイルに合った機種を選ぶことが大切です。かけ放題や割引プランと組み合わせると、毎月の料金も抑えられます。

詐欺・迷惑電話対策とセキュリティの強化方法

高齢者が携帯電話を使うとき、近年増加している詐欺や迷惑電話への対策も欠かせません。ソフトバンクでは、迷惑電話の自動判定や着信拒否機能を搭載した機種が多く、不審な電話番号から自動的に警告を表示します。また、電話帳に登録のない番号はワンタッチで拒否設定できるため、被害リスクを大きく下げることができます。

詐欺・迷惑電話対策のポイント

1. 迷惑電話ブロックアプリを導入し、登録されていない番号からの着信を制限する
2. 端末の着信拒否設定で、知らない番号の着信を自動で遮断する
3. 家族と連携し、普段かかってくる番号を電話帳に事前登録しておく
4. セキュリティコードやパスワードをかけて、端末の設定や購入時の本人確認を強化
5. 通話履歴を定期的に確認し、不審番号には注意する

さらに、ソフトバンクケータイには店舗スタッフによる初期設定サポートや、万が一の紛失・盗難時にも迅速に対応できるサービスが充実しています。安全性を高める設定や、トラブル発生時の相談窓口も積極的に活用しましょう。

よくある質問・Q&A 高齢者携帯電話は通話のみをソフトバンク

契約・料金に関するよくある質問

高齢者がソフトバンクで通話のみの携帯電話を契約する際は、料金プランの選択が重要です。現在提供されている主な通話専用プランには、月額料金が比較的安価な「ケータイ通話プラン」や、かけ放題オプションを追加できるサービスがあります。プラン変更やMNP（他社からの乗り換え）は、店舗や公式サイトから申請が可能です。契約時の割引適用条件や適用期間をしっかり確認し、契約内容をご家族と共有することをおすすめします。解約の場合は違約金の有無や、乗り換え先サービスのMNP予約番号取得タイミングに注意が必要です。

項目	内容
月額料金	約1,078円～（プランにより異なる）
かけ放題オプション	月額1,100円程度で追加可能
割引条件	60歳以上の割引、スマホデビュープランなど
解約時注意点	一部プランは解約手数料あり、MNP時は予約番号取得が必要

料金は毎月の利用状況やオプションで変動します。わかりにくい場合は、契約時に店舗スタッフへ直接ご相談ください。

機種・操作・サポートに関するよくある質問

高齢者向けには、操作ボタンが大きく、見やすい画面を備えた4Gケータイやシンプルスマホが人気です。ソフトバンクの4G対応ガラケーは、長く使えることや、必要最低限の通話・SMS機能が利用できる点が魅力です。機種選びで失敗しないためには、使いたい機能（通話・メール専用か、LINEも使うか）を店舗で体験し、実際のサイズや重さ、充電のしやすさなども確認すると安心です。

操作でお困りの際は、店舗のスタッフが初期設定や番号登録のお手伝いをしています。店頭サポートは予約がおすすめです。万が一、使い方がわからなくなった際も、コールセンターや店頭相談窓口を活用できます。スマートフォンに慣れていない方にも、わかりやすいガイドや、サポート体制が充実していますので、安心してご利用いただけます。

主なサポート内容

• 端末購入時の初期設定サポート

• 電話帳移行やボタン操作の説明

• 店頭、電話、ウェブチャットでの相談受付

• シンプルスマホ・ケータイの機種変更や修理受付

わからないことや困ったことがあれば、迷わず近くのソフトバンクショップに相談してください。安心して長く使えるのが、ソフトバンク高齢者携帯電話の大きな特長です。

高齢者携帯電話は通話のみをソフトバンクで利用する今後の動向と最新情報

公的機関や専門家による信頼性の高い情報源

消費者庁や総務省の資料を参考にすると、高齢者の携帯電話利用は「通話のみ」に絞ったシンプルなプランや機種の需要が高まっています。特にソフトバンクでは、従来型ガラケーの4G機種と「ケータイ通話プラン」により、無駄のない通話専用利用が可能です。専門家は、契約プランやサポート体制の明確化が、今後の高齢者層の満足度を大きく左右するとしています。

サービス事業者各社が3Gを順次終了し、ソフトバンクでも4G対応端末が主流となっています。ソフトバンクの4Gガラケーは、見やすい画面や押しやすい物理ボタンが特徴です。

比較項目	ソフトバンク	ドコモ	au
通話のみ基本プラン（月額）	1,078円～	1,100円～	1,078円～
かけ放題オプション	あり（＋1,100円前後）	あり	あり
4Gガラケー機種	らくらくホン、DIGNOケータイなど	らくらくホンF-01Mなど	GRATINA KYF39など
店頭サポート	◎	◎	◎

主な特徴

• シンプル操作・大画面・防犯機能など、日常利用で安心できる端末をラインナップ

• かけ放題オプションの追加が可能で、電話が多い方にもおすすめ

• 店頭サポートが充実しており、操作や契約も安心して進められる

■推奨される機種例

• ソフトバンク DIGNOケータイ4Gシリーズ

• らくらくホン（大型ボタンで誤操作を防止）

■おすすめしたいポイント

• 通話のみの最安利用がしやすく、料金も明確

• 3Gからの切り替え割引や60歳以上向け通話割引も用意されている

• SIMフリーガラケーも検討可能

困ったときは店舗スタッフが相談から手続きまで丁寧に対応し、初期設定や使い方までやさしくサポートします。
高齢の方の多くが安全と安心のサービス環境を重視しているため、信頼できる相談窓口が選ばれる傾向にあります。

今後も高齢者の通話専用ニーズの高まりに応じて、各社がさらにサポートや機能性を強化するため、最新情報のチェックが重要です。