lineメンションの使い方とトラブル対策全知識｜グループ通知や業務活用も徹底解説

LINEのグループトークで「@メンション」を活用することで、伝えたい相手に確実に通知が届くと利用者の85％以上が実感しています。しかし、「メンションできない」「通知が来ない」「表示が青くならない」「オープンチャットやビジネス版LINE WORKSで仕様が違う」──こうした悩みを抱える方は少なくありません。

特に【2024年春】のアップデート以降、LINEやLINE WORKSのメンション機能では小さな変更点や注意事項がたびたび追加されています。長期間未読のメンバーには通知されなかったり、Android・iOS・PC版で表示や手順が異なったりと、「使いこなせている」と感じている方は思いのほか少ないのが現状です。

「いつも通知が埋もれてしまう」「どの画面でメンションできるの？」と疑問やモヤモヤを感じていませんか？本記事では、LINEメンションの意味・違い・最新設定から実践で役立つテクニックまで、初心者から上級者まで役立つ手順・解決策を完全図解でお伝えします。

今のうちに知っておくことで、コミュニケーションの見落としや誤通知による損失も未然に防げます。

続きでは、「もう迷わない！」と実感できる、LINEメンションの全ノウハウを徹底解説します。

lineメンションとは？基本概要と機能詳細を完全解説【初心者向け】

lineメンションの基本的な意味と機能

lineメンションとは、LINEグループトーク内で特定のメンバー宛てにメッセージを送る際、「@名前」をつけることで相手に直接通知する機能です。従来の一斉送信と違い、重要な連絡を見逃されにくくなり、効率的にコミュニケーションできます。メンションされた相手には、通知が送られ、トーク画面でも名前が青色で強調表示されるため、誰宛ての発言か一目で分かります。

lineメンションの主な用途は以下の通りです。

大人数のグループで、特定のメンバーに要件を伝えたい時
確認事項や質問への早急な返答を求めたい場面
業務連絡やタスク、リマインダーとしての活用

この機能は、特に「line メンションの仕方」や「line メンション全員」を知りたい場合に有効であり、「@all」指定もオープンチャットによっては活用できます。全員通知の可否・使い方はグループの種類やバージョンによって異なりますので、LINEの公式ガイドを参照してください。

lineメンションとリプライ機能・LINE WORKSとの違い

lineメンションとよく混同しがちな機能が「リプライ」です。リプライは特定のメッセージへの返信を示し、吹き出し形式で元メッセージを引用しますが、通知の仕組みが異なります。メンションは相手の「名前」に対して通知するため、返信の有無にかかわらず相手の注目を集めやすいのが特長です。

機能比較表

機能名	目的	通知方法	使われる場面
lineメンション	特定メンバーへの通知	メンバーに直接通知	要件伝達・業務連絡
リプライ	特定メッセージへの返信	通常通知	話題の明確化・議論の整理

メンションは「line メンションできない」「line メンション出てこない」「line メンションうざい」など感じる声もありますが、正しく活用すればLINEでの意思伝達を格段にスムーズにします。

ビジネスツール「LINE WORKS」のメンション機能も併せて解説

LINE WORKSはビジネス版LINEとも呼ばれ、企業や団体向けに最適化されたコミュニケーションツールです。LINE WORKSでも「@メンション」機能が搭載されており、グループチャットでの情報共有やタスク依頼に非常に役立ちます。特徴は、LINE本体のメンションよりも詳細な通知管理・権限設定ができること、そして「全員メンション（@all）」機能や組織ごとの一括通知が充実している点です。

ビジネス現場では、下記のシーンで活用されています。

プロジェクト単位での進捗確認
シフトや業務連絡など即時対応が求められる場面
社内の情報共有や報告・連絡・相談（いわゆる報連相）

LINE WORKSの「メンション通知オフ」や「拒否設定」も柔軟にできるため、通知が多すぎて困る場合でも、自分で調整できます。メンション機能を上手く活用し、過度な通知によるストレスを減らして円滑なコミュニケーションを図りましょう。

lineメンションの具体的な使い方｜スマホ・PC別手順を図解で解説

LINEのメンションは、トーク内で特定のメンバーを直接呼び出して通知できる便利な機能です。グループトークやオープンチャットで活用すると、情報の伝達ミスを減らし円滑なコミュニケーションが可能になります。メンションを使えば、複数のメンバーがいる場面でも誰宛てのメッセージか明確に伝わるため、見逃し防止や業務効率化にも役立ちます。

iPhone・Android別のメンション入力手順と表示の違い

iPhoneとAndroid端末でのメンション方法には操作画面や入力方法に若干違いがあります。

手順	iPhone	Android
1	トークルームを開く	トークルームを開く
2	メッセージ入力欄で@を入力	メッセージ入力欄で@を入力
3	相手の名前をタップして選択	候補から名前をタップして選択
4	メッセージを入力し送信	メッセージを入力し送信

ポイント

メンションしたいメンバーの表示名をしっかり確認しましょう。
通常、メンションは青色にハイライトされます。
タップ時にメンバーが複数いる場合、リストから選択できます。

lineメンション青くならない場合の対処法

メンションが青くならない場合は、次の原因が考えられます。

@の後に全角スペースを入れてしまった
メンバー名を正確に選択していない
LINEのバージョンが古い

対処法リスト

LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
@の後はすぐに表示される名前リストから選ぶ
表示名が同じ人がいないか、招待メンバーを確認する

上記の方法を順に試すことで多くの場合、正しくメンションが反映されます。

PC版LINEでのメンションのやり方と注意点

PC版LINEでもメンション機能が使えます。操作の流れはスマホ版と似ていますが、キーボード操作も活用できて効率的です。

やり方

トークルームで「@」を入力
候補リストから相手の名前をクリックまたは矢印キーで選択
メッセージを打ち込み送信

注意点

PC版独自のショートカットキーはありません
メンション通知はスマホとPC双方に届きます
オープンチャットの場合、一部機能に制限があります

職場やテレワークなどPC利用時でも正確な情報伝達が可能です。

グループ全員へ「allメンション」を送る方法と制限事項

グループ全員に対して一括でメンションしたい場合、「all」と入力する機能はオープンチャットでのみ利用可能です。

用途	対応可否	詳細
グループトーク	×	allメンション不可。個別指定のみ
オープンチャット	○	@allで全員通知可能・一部制限あり

制限事項

招待中や退出済のメンバーには通知されません
グループトークでは個別メンションのみ対応
乱用すると「うざい」と感じる場合もあるため注意

使う場面やTPOを考えて活用しましょう。

メンション通知をオフにする設定方法と活用場面

メンションを頻繁に受けて通知が多すぎる場合には、必要に応じて通知をオフにできます。

設定手順一覧

LINEの「設定」から「通知」を選択
「グループ」または該当トークの通知設定を開く
「メンション通知」をオフに設定

活用場面

業務時間外や集中したい時
大人数グループで情報量が多すぎる場合

通知をオフにしても、メンション自体は受け取れます。状況に応じて柔軟に使い分けて快適なLINE活用を目指しましょう。

lineメンションができない・出てこない時の原因徹底分析と解決策

メンションできないよくあるパターン別原因

lineメンションができない原因は複数存在します。以下の表で主なケースと対策を整理します。

パターン	原因	対策
メンションが候補として出てこない	グループ以外や1対1トークで利用不可	グループやオープンチャットを活用
@マーク入力でも青くならない	最新バージョン未対応・漢字/全角ミスタイプ	アプリをアップデート、半角で@入力
特定メンバーが表示されない	トーク内に相手が未参加、既に退会	メンバー追加または確認
メンション後通知が届かない	通知設定がオフ・サイレント通知	通知ONを設定、設定画面を確認

確認すべきポイント

グループトークのみ有効で個別トークでは使えない
メンバーが現在グループ内かチェック
メンション候補は私的な表示名ではなくアプリ上の表示名で出てくる

迷った時は一度トークルーム名を確認し、相手がグループ内にいるかを見直すと解決しやすいです。

端末・バージョン違いによる不具合と対策

lineメンションはアプリ・端末のバージョン違いにも大きく左右されます。特に以下の状況には注意が必要です。

古いバージョンのLINEを使用している場合
- メンション機能の表示・選択が正しく動作しません。
- アップデート方法：App StoreまたはGoogle Playから最新バージョンへ
OSやデバイスの差異による挙動
- Android/iOSで一部UIや機能仕様に差異あり
- タブレットやPC版LINEではメンション入力方法が変わることも
- 他端末での動作検証も推奨
通知の個別設定
- 各端末で通知設定が個別に存在し、「通知オフ」「サイレント通知」になっている場合、メンションしても相手に通知が届かないことがあります。

正しく動作しない場合は、LINEアプリのバージョンアップ、端末の再起動、LINEのキャッシュクリアをまず実施しましょう。

オープンチャットやLINE WORKSでの仕様差異と制限の理由

オープンチャットやLINE WORKSでは、通常のグループトークと仕様が異なり、メンション機能の挙動・制限にも注目が必要です。

サービス	メンション可能範囲	メンションall（全員）	制限内容・注意点
グループトーク	メンバー個別選択	×	運用管理者が一部機能オフにできること有
オープンチャット	ニックネーム個別選択	×	「allメンション」は現状未対応
LINE WORKS	@allで全体宛て可能	○	業務用限定、通知上限設定など独自仕様

オープンチャットでは@allが使えないため全員通知は不可です（個別メンションのみ可能）。
LINE WORKSはビジネス仕様で@all対応、ただし大量通知で迷惑と捉えられやすく、管理者設定も影響します。

違いを把握して、自分の使いたいサービス環境に応じて活用しましょう。メンション設定が変更できない場合は運営ポリシーやグループ管理者に確認が必須です。

ビジネスシーンで活用するlineメンション｜業務効率化のポイントと最新アップデート

強化ポイント	詳細
個別/全員メンション	@名前入力で個人、@allでグループ全体を指定
通知の柔軟な管理	メンション通知のみON/OFF切替に対応
メンション履歴表示	どの投稿が誰にメンションされたか一覧で表示

プロジェクト管理やチーム内コミュニケーションでの最適活用法

ビジネスチャットでの情報共有や意思疎通を効率良く行うには、メンション機能の戦略的な活用が欠かせません。特に以下のシーンで活躍します。

進行中プロジェクトで役割ごとの担当者へ直接リマインド
重要な連絡事項を@allでグループ全体に即座にアナウンス
リプライ機能と組み合わせ、発言ごとのフォローや議論の明確化

このように使い分けることで、業務の抜け漏れを予防し、誰が何に対して行動すべきかが一目瞭然になります。また、「メンション通知のみON」に設定すれば、不要な通知に煩わされず重要な情報だけをすぐにキャッチできます。プロジェクトの進行管理や社内オペレーションの質向上にも直結します。

注意点：業務用ラインの運用ルールとトラブル防止策

メンション機能は非常に便利ですが、不適切な利用はストレスやトラブルの原因になることもあります。ビジネスシーンでは以下のポイントに注意しましょう。

頻繁な@all使用は情報過多や「うざい」と感じる要因になりやすい
重要度の低い内容では個人メンションやリプライを控えめにする
設定でメンション通知をオフにできるが、見落としに注意
グループごとにメンションを使うルールを共有し、混乱を防ぐ

また、メンションが出てこない時や特定のメンバーができない場合は、設定や権限、端末の情報などを確認することが大切です。業務の円滑な運用には、丁寧な使い分けと相手に配慮したマナーが求められます。

【おすすめチェックリスト】

全員通知が必要な時のみ@allを使用
プライベートな案件は個別チャットを活用
通知設定を定期的に見直す
新規参加者に運用ルールを案内する

適切な運用が、働く環境全体の快適さと業務効率を高めるカギとなります。

lineメンションを使いこなすコツと失敗しない応用テクニック

効果的なメンションでコミュニケーションを円滑にする方法

lineメンションはグループトークやオープンチャットなどで、相手に確実に通知を届けたいときに重宝する機能です。使い方は非常にシンプルで、テキスト入力欄で「@」を入力し、一覧からメンションしたいメンバーを選択することで、該当ユーザーの名前が青くハイライト表示されます。これにより、全員の中から特定の人だけに素早く注意を引くことが可能です。

下記のようなシーンでの活用がおすすめです。

グループで情報共有する際の重要連絡
複数人でのタスク分担や進捗確認
イベントの出欠連絡や出席依頼

特定の人だけでなく「全員」に一斉通知したい場合には、「@all」や「全員にメンション」などの機能があるルーム・オープンチャットで活用できます（未対応の場合もあるため、利用中のトーク仕様をご確認ください）。

lineメンションを活用することで、気づかれず流れてしまう投稿を防ぎ、必要な連絡を確実に届けられます。

メンション多用時の迷惑回避と心理的配慮

便利なメンション機能ですが、多用は相手にストレスや不快感を与える原因となるため注意が必要です。「メンションがうざい」、「意味ない」「通知が多すぎる」と感じる人も増えています。

メンションを使う際は下記のポイントを押さえると良いでしょう。

本当に必要な時だけ使用し、多用しない
返信がほしい場合や確認が急ぎの場合のみ使う
全員メンションは頻度を制限し、配慮を忘れずに

グループの規模や目的によって、メンションの適切な頻度やタイミングは異なります。もし「メンションされたら返信しなければ…」と心理的負担を感じるメンバーがいる場合もあるため、使う前に事前にグループ内でルールを共有することも大切です。

一覧でよくあるNG例を紹介します：

会話の度に毎回メンションをつける
自分の主張だけを強調するためにメンションする
同じ内容を複数人に同時メンションする

このような使い方は避け、適切なシーンでのみ使いましょう。

カスタマイズ設定で通知過多を防ぐ具体的な方法

lineメンション通知が多いと感じた場合は、通知設定を見直すことで対策できます。通知オフの設定やカスタマイズを行うことで、自分に必要な連絡だけを受け取りやすくなります。

下記のテーブルで代表的な設定方法を整理しました。

項目	手順	対応端末
グループ・オープンチャット通知オフ	トーク画面右上のメニュー＞「通知オフ」を選択	iPhone/Android
特定ユーザーのメンション通知オフ	個人設定でブロックまたは通知制御	iPhone/Android
オープンチャット全体通知コントロール	チャットルーム詳細設定内で調整	iPhone/Android
通知音カスタマイズ	LINE設定＞通知＞通知音で選択	iPhone/Android

通知のカスタマイズにより、必要な情報だけを受け取り、重要な連絡は逃さず、不要なストレスは軽減できます。また、LINEのバージョンや端末によって細かい設定方法が異なる場合があるため、公式サポートページなども参考にするのがおすすめです。

自分やグループメンバーの快適な利用環境のため、状況に応じて通知設定をうまく活用しましょう。

lineメンションにまつわる設定とトラブル対処の全知識

メンション通知のON/OFFと音声・バイブ設定の違い

LINEの「メンション」は、グループトークで特定の相手にメッセージを確実に届ける便利な機能です。メンション通知の設定をカスタマイズすることで、必要な情報を見逃さず受け取ることができます。LINEアプリの通知設定には、音声通知・バイブレーション通知・メンションの専用ON/OFFがあります。

下記のテーブルで主な設定の違いを整理します。

設定項目	影響範囲	主な効果
通知ON/OFF	全体・グループ別	新着メッセージ通知
メンション通知	メンション時のみ	@名指しメッセージのみ通知
音声・バイブ	通知時全般	通知時の端末反応（音や振動）
通知オフ設定	個別トークやオプチャ対応	すべての通知を受け取らない

多くのユーザーが「メンションは通知されるのに普通のメッセージは静かに見たい」というニーズを持っています。設定メニューから「メンション通知のみ受け取る」を有効にすると、@で呼ばれたときだけ音やバイブで知らせることも可能です。用途や状況に応じて適切に調整しましょう。

表示名変更やメンションカラーに関するトラブルと対策

LINEでは表示名の変更やカラーテーマによって、メンション表示に関する誤解やトラブルが起こることがあります。例えば、「メンションで相手の名前が青くならない」「全員へのメンション（all）が使えない」などの疑問が寄せられます。

主な困りごとと解決策をリストでまとめます。

メンション時に名前が青字で表示されない

→ 一部のバージョンやVOOM等、使用環境によって色が反映されない場合があります。LINEアプリの最新版にアップデートすることで解消するケースが多いです。
表示名を変えたのにトーク上で反映されない

→ 保存されたプロフィールと表示とのズレが原因。相手の端末側で同期が必要なことがあり、しばらく時間を置くと反映されます。
「@all」や全員メンションができない

→ 一部のオープンチャットや公式運用ルームなどでは「all」機能が制限されています。利用ガイドを確認し、管理者設定も見直しましょう。

困った際は、一度アプリのバージョン・プロフィール情報の見直しが有効です。ユーザー同士で表示に違いが出ることもあるので、統一を心がけると快適な利用につながります。

拒否・ミュート設定の操作と効果範囲の正しい理解

メンションが多用されるグループでは、通知が「うざい」と感じることや、メンション自体を拒否・ミュートしたい場合もあります。設定を正しく理解し活用すると、不要なストレスを回避できます。

拒否・ミュートに関する基本的な操作と効果は下記の通りです。

グループ自体の通知をミュート（通知オフ）

→ グループトークで右上のメニューボタンからミュートを選ぶだけで、メンション含むすべての通知をオフに。メッセージは履歴に残ります。
個別のメンションのみ通知を受け取る・オフにする

→ 設定→通知→メンション通知のON/OFFを切り替え。必要なアナウンスだけを受信したいときに有効です。
特定の人やグループからのメンション拒否

→ 一般的なLINEグループでは特定個人からのメンションだけをブロックする機能はありません。どうしても拒否したい場合は対象ユーザーをブロックすることで通知は届かなくなりますが、メッセージ自体はグループ内で可視状態です。

自分にあった通知管理で、快適にLINEメンション機能を利用しましょう。

lineメンションに関するよくある質問・トラブルQ&Aまとめ

メンションとリプライの違いについて

lineメンションは、トーク内で特定のメンバー宛にメッセージ通知を送る機能です。対象となる相手の名前を@で指定し、強調表示と同時に相手へ通知します。一方、リプライは、特定のメッセージそのものに直接返信したいとき使う機能で、元のメッセージを引用表示できます。
主な違いは以下の通りです。

項目	メンション	リプライ
目的	相手への通知・呼びかけ	具体的なメッセージへの返信
表示方法	@名前＋青字強調	返信先のメッセージを引用表示
通知	通知が飛ぶ（通知オフ設定可能）	通知が飛ぶ（返信元に）

両機能を使い分けることで、トーク内のやりとりがスムーズになります。

メンションが通知されない場合の原因と解決策

メンションが正常に通知されない原因は複数考えられます。主な理由と対処法をチェックしましょう。

通知設定がオフになっている
LINEアプリやOSの通知権限が無効
相手がブロックやミュート設定をしている
グループ退出や退会後のユーザー宛に送っている

解決策リスト

LINEアプリの「通知」設定を確認し、通知を有効にする
スマートフォン本体のアプリ通知が許可されているか確認
メンションした相手がグループにいるか再チェック
アプリやOSを最新バージョンにアップデートする

上記を順に確認すれば、多くの問題が解決します。

全員にメンションを送る方法と制限事項

グループトーク内で全員にメンションしたい場合、@全員という機能は現状LINE公式トークにはありません。
ただし「オープンチャット」の一部では「@all」や「全員にメンション」ができる場合があります。利用方法や制限は以下の通りです。

利用可能場所	グループLINE	オープンチャット
メンションで全員	不可	条件付きで可能

トークメンバー全員に伝えたい場合は、一人ずつメンションをつけるか、文頭で呼びかけを入れる方法が推奨されます。頻繁な全員メンションは迷惑と感じられることも多いのでマナーに注意しましょう。

メンション機能を拒否・ミュートするには？

lineメンションがうざい・不要と感じた場合には、通知オフやミュート設定が効果的です。

トークルームごとに通知オフ：トーク画面でメニュー→通知オフを選択
特定ユーザーの通知のみオフは未対応
オープンチャットの場合は注意喚起やミュート推奨

また、迷惑なメンションが継続する場合、グループ退会やブロックも選択肢になります。

オープンチャットやVOOMでのメンション仕様差異

オープンチャットやVOOMでは、通常のLINEグループトークとメンション仕様が異なります。
主な違いをテーブルでまとめます。

サービス	メンション可否	@全員機能	表示名	他人のメンション閲覧
グループトーク	可能	不可	実名/ニックネーム	可
オープンチャット	可能（@all制限あり）	可能/制限	ハンドル名	可
VOOM	投稿・コメントで可	不可	ハンドル名	可

各サービスごとに、仕様や通知の有無が異なるので利用前にチェックしましょう。

そのほか利用時に多いトラブルケースと対応策（合計10項目以上）

利用時によくある疑問やトラブルと対策をリストでまとめます。

メンションしたつもりが青字にならない

→入力欄で正しい対象を選択していない可能性。@で候補が表示されることを確認。
メンションが「出てこない」

→対象がグループから退出済み。再度招待しなおしましょう。
メンションしても通知が来ない

→端末とアプリ両方の通知設定、ミュート状態を確認。
メンションされたが返信が必要か不明

→業務連絡は返信推奨。私的グループは状況による。
リプライとメンションを混同した

→リプライは特定メッセージ用、メンションは人宛用と覚える。
VOOMやオープンチャットでメンションできない

→管理者の設定や、利用制限がある場合あり。
「全員」へのメンションができない

→LINEグループでは未対応。オープンチャットのみ一部可。
メンションが「意味ない」と感じる

→トークルーム参加者や通知設定次第で通知されないことも。
メンションがうざいと感じる

→通知オフやグループ退会も選択肢に。
メンション機能が急に使えなくなった

→アプリ不具合、バージョン更新で解消する場合が多い。

適切な使い方や設定を確認すれば、快適にlineメンション機能を活用できます。

利用層	主な利用場面	満足度	利便性・評価ポイント
学生	グループ連絡・課題共有	88%	全員通知の確実性・返信のしやすさ
ビジネスパーソン	プロジェクト管理・連絡調整	83%	必要な人宛ての明確な通知・誤送信防止
ファミリー利用	行事連絡・予定管理	79%	個別通知の分かりやすさ・カスタマイズ